루바토

상품 Q&A

루바토 2018-07-17 추천: 추천 조회수: 109

안녕하세요. 루바토입니다.

우선 배송이 늦어져서 죄송하다는 말씀드립니다.

주문해주신 제품이 작년시즌 진행하던 제품인데 반응이 좋아서 이번시즌 재진행하게 되었는데요.

공장측에서 물량이 제대로 공급되지 않아서 주말이 지나야 물량이 확보된다는 연락을 받고

확실히 저희쪽에 제품이 입고되면 상황을 알려드리려고 하고 있었습니다.

다행히 제품은 오늘중으로 입고될 예정이구요. 검품후에 발송을 해야하기 때문에

내일 발송될 예정입니다. 다시한번 배송이 늦어진 점에 대해 미리 알려드리지 못해서 죄송합니다.

목요일에는 받아보실 수 있을 것 같습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

제가 13일에 주문 했는데 아직도 상품 준비중이라고 해서요......

이 제품이 원래 준비가 오래 걸리는 제품인지 알고 싶습니다

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