루바토

안녕하세요 박현숙고객님 루바토입니다.

먼저 기분이 상하셨다면 사과드리겠습니다.

당연히 먼저 연락을 드리고 제품을 취소해드렸어야 하는데 품절로 인한 미진열 상태로 전환해서 그런지

연락 드리기전에 주문이 취소가 됐습니다. 일요일 공급업체에 한번더 확인후 배송가능여부 판단뒤에 연락 드리려고

했으나 전산상으로 취소 처리가 되어 고객님께 문자가 자동적으로 발송 된거 같습니다.

다시한번 사과드립니다.

감사합니다.
---------- Original Message ----------

 안녕하세요.

취소/반품 요청 드린적 없는데요.

주문건에대한 어떤 연락도 없이 그냥 바로 취소문자 오더니 취소가 되어있네요.

뭘까요? 대체ㅜ

또한 주문취소는 구매자의 의도와 상관없이 판매자가 하신건데,

사용한 적립금에 대한 공제가 왜 여기서 적용이 될까요?

그것도 참 판매자 위주라는 생각이 들어 여러가지로 아이러니 하네요

여러번 주문을 해왔지만 이번엔 뭔가 기분이 좋진 않네요.,,,,,,